СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 03

Мои права

Здравствуйте, вот, смотрите, такая ситуация, я фотограф, провела фотосессию, потом мне пришлось уехать на некий срок из-за неотложных дел и это затянулось на неопределённый срок и возможности не было дать обратную связь человеку, которого я фотографировала, а тот человек, недолго думая, написал, что я мошенница и написал на меня заявление. Можете мне, пожалуйста, подсказать, что мне делать в этой ситуации? Сумму я ей всю вернула, в составе 500р и фотографии отправила, какие права у меня есть в этой ситуации, какие аргументы привести?

👍
0
👎 0

Здравствуйте! По заявлению (если это в полицию) будет проведена работа, с вас, возможно, возьмут объяснения по делу, для чего вызовут в отдел. напишите, что ситуацию исправили, услугу оказали и деньги вернули (хотя могли б и не возвращать, ограничившись фотографиями) и все. Скорее всего, в возбуждении дела будет отказано. Если же это иск, то также: заявите о выполненной услуге, покажете чек о возврате (если есть) и скрин отправки фотографий.
Главное, не свидетельствовать против себя и возражать относительно требований.

👍
0
👎 0

1.Уголовное дело на Вас не возбудят, так как это гражданско-правовые правоотношения.
2.Если вызовут в правоохранительные органы, то так и скажите: я обязательства исполнила и причиненный моральный вред компенсировала.

👍
0
👎 0

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, между Вами был заключен договор?

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 0

Защита прав потребителя   1 ответ

заказала кухню. сроки были не соблюдены, все, что сказано на словах не соответсвовало действительности. Кухню забрали самомывозом, тк общаться с этой конторой не было желания больше никогда! когда начали собирать кухню, оказалось, что не хватает можно сказать1/4 от заказа. на все мои звонки и жалобы уже 2 месяца отвечают:вы подписали акт приемки, кухню получили в полном объеме значит. Но проверить без сборки гарнитура невозможно!! они это понимают и потому плевать хотели на все. Отзывов плохих о них 90%
Что-то можно взыскать по суду?

  30 апр 2022 16:05  
👍
0
👎 0

Отказ от заказа   1 ответ

Здравствуйте. Ситуация такая: моя бабушка хотела приобрести товар (арка на вход в комнату) в рассрочку. 20 янв она сделала заказ, был оформлен договор на оплату, оплата через банк. 29 янв ей сообщили, что товара нет в наличии, и она отказалась. Это было в переписке в вотсапе. На ее отказ ничего не ответили, промолчали. Сегодня 10 февр ей позвонили и сказали, что официально отказ не оформлен, поэтому она должна платить. Никакого документа, где говорилось…

  10 фев 2022 20:15  
👍
0
👎 0

Ремонт ДВС после покупки в кредит   0 ответов

Купил б/у авто в салоне в кредит. Через 200 км. застучал мотор. Написал претензию, но отказали. Ремонт обошёлся в 100.000 т. р. Что делать в таких случаях? Как вернуть компенсацию?

  14 фев 2022 22:49  
👍
0
👎 0

Делимобиль выставляет штраф   0 ответов

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: компания Делимобиль выставляет штраф, передаёт коллекторам и грозится подать в суд. Я потеряла телефон, и с моего аккаунта пытались взять машину в аренду, но компания запросила проверку в виде фото в автомобиле и этот человек вышел и ушел из машины (так объясняет компания), и теперь мне данная компания выставляет штраф. Как быть в данной ситуации?

  17 янв 2022 13:27  
👍
0
👎 0

Права потребителя   0 ответов

Купила телевизор 1,6 месяцев он умер. Позвонила в магазин, мне сказали позвонить завтра менеджеру, но ничего не обещали. Есть ли у меня решение, по закону 2 года.

  28 ноя 2021 20:01  
ASK.PROFI.RU © 2020-2026