Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: компания Делимобиль выставляет штраф, передаёт коллекторам и грозится подать в суд. Я потеряла телефон, и с моего аккаунта пытались взять машину в аренду, но компания запросила проверку в виде фото в автомобиле и этот человек вышел и ушел из машины (так объясняет компания), и теперь мне данная компания выставляет штраф. Как быть в данной ситуации?