Отказ от заказа

Здравствуйте. Ситуация такая: моя бабушка хотела приобрести товар (арка на вход в комнату) в рассрочку. 20 янв она сделала заказ, был оформлен договор на оплату, оплата через банк. 29 янв ей сообщили, что товара нет в наличии, и она отказалась. Это было в переписке в вотсапе. На ее отказ ничего не ответили, промолчали. Сегодня 10 февр ей позвонили и сказали, что официально отказ не оформлен, поэтому она должна платить. Никакого документа, где говорилось бы про порядок оформления отказа с этой компанией, нет. Что правильнее сделать в этом случае?

Добрый день, срок поставки товара есть в договоре? Сейчас товар в наличии?

В мвидео отказываются отдавать деньги за бракованный товар пока эксперты не выявят заводской брак

Здравствуйте, что мне делать? я нарастила волосы некачественной работы и волосы отказываются брать. Я не хочу за них отдавать большую сумму, я их нарастила в рассрочку за 12 тыс, из них уже отдала 5 и больше не хочу отдавать, писала расписку на обычном листе и оставляла данные паспорта, что мне делать? могу ли я не отдавать остальную сумму?

Купили смартфон ребенку. На следующий день, когда он разрядился и выключил мы не смогли его зарядить. В салоне связи сказали что отправят телефон в ремонт на срок до 45 дней. Ребенок получается это время без телефона. В итоге мы заплатили деньги и остались без телефона. Что мы можем сделать в этом случае? Как нам быстрее обменять или вернуть товар?

Здравствуйте. Нужен совет опытных людей. Какая температура должна быть в зале для тренировок?
Вожу ребёнка на спортивную секцию в стадион Динамо уже второй месяц, тренеры отличные, ребёнку очень нравится, но стала замечать, что в зале очень уж холодно. Особенно в майке и шортах. Боюсь, заболеет..Так жалко уходить,
Может, кто-нибудь посоветует хорошую профессиональную секцию футбола в районе метро Речной вокзал?