СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 00

Права потребителя, прав ли я

Можно ли заставить заменить мне деталь?
В общем такая ситуация: я купил в «студии по сборке пк» системный блок со всем, что находится в нем (технически сложный товар)
Гарантию дали 30 дней.
Прошло 57 дней и у меня вышло из строя комплектующееся системного блока «видеокарта»
При любых условиях в этом 💯 нет моей вины. Когда я обратился в салон, они не шли мне на встречу и сказали, что максимум могут отправить ее на проверку, но вся материальная ответственность на мне, то есть я должен буду оплатить ремонт, если до него дойдет..
Еще я узнал, что эта видеокарта б/у, но мне об этом не сообщали. (Хотя как я прочитал в интернете, они должны били письменно сообщить, если есть б/у запчасти в сборке)
Подскажите, что делать и кто прав? на всякий случай скину часть договора со всеми пунктами.

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 0

Отказались принять проданый товар   0 ответов

Я купил б. У запчасти. 04.03.2023 г. Они оказались не нужны. При попытке вернуть товар (сегодня) я получил отказ. Товар был продан без кассового века, переводом на карту. Есть только накладная. Могу ли я вернуть деньги?

  11 мар 2023 15:58  
👍
0
👎 0

Отказ от госпитализации несовершеннолетнего   0 ответов

Мне 15 лет, и у меня назначена госпитализация через 3 месяца. В конце августа я выписался, и эта госпитализация будет повторной, но я не хочу лежать в этой больнице ещё раз, и хочу написать отказ от госпитализации. Насколько мне известно, в 15 и старше лет уже можно самостоятельно подписывать бумаги. Могу ли я сам написать этот отказ, и на основания каких законов мне нужно опираться, когда буду составлять отказ?

  10 сен 2022 22:04  
👍
0
👎 0

Делимобиль выставляет штраф   0 ответов

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: компания Делимобиль выставляет штраф, передаёт коллекторам и грозится подать в суд. Я потеряла телефон, и с моего аккаунта пытались взять машину в аренду, но компания запросила проверку в виде фото в автомобиле и этот человек вышел и ушел из машины (так объясняет компания), и теперь мне данная компания выставляет штраф. Как быть в данной ситуации?

  17 янв 2022 13:27  
👍
0
👎 0

Клиента отправили в сервис а у него 15 дней   0 ответов

Менеджер сервисного центра может уведомить клиента о 15 днях (Прав Потребителя) для возврата телефона если срок с покупки не прошел, Это случай когда продавец по каким то причинам не оповестил клиента и отправил в сервис. По какому закону менеджер может уведомить о такой возможности клиента.

  27 окт 2021 21:16  
👍
+2
👎 2

Что делать, если отказали в гарантийном ремонте?   7 ответов

Здравствуйте, в 2020 году приобрели мультиварку. Буквально пару недель назад она вышла из строя, просто не включается. Чеки сохранились, в чеке чёрным по белому написано, что гарантийный срок — 3 года. Магазин отправил в сервисный центр. Сервисный центр утверждает, что гарантия 1 год. Что делать?

  11 июн 2021 10:57  
ASK.PROFI.RU © 2020-2026