Компания Самсунг требует оплаты за диагностику телефона на гарантии

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу защиты прав потребителей, должна ли я платить за диагностику (5тыс), тогда как телефон на гарантии, 2 месяца назад только покупала, а там брак. Почему я должна платить за их заводской брак, за то, что они посмотрели? Разве не бесплатно? Они же обязаны? Нет?
Компания Самсунг требует оплаты за диагностику на телефон, который на гарантии

В мвидео отказываются отдавать деньги за бракованный товар пока эксперты не выявят заводской брак

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: компания Делимобиль выставляет штраф, передаёт коллекторам и грозится подать в суд. Я потеряла телефон, и с моего аккаунта пытались взять машину в аренду, но компания запросила проверку в виде фото в автомобиле и этот человек вышел и ушел из машины (так объясняет компания), и теперь мне данная компания выставляет штраф. Как быть в данной ситуации?

Менеджер сервисного центра может уведомить клиента о 15 днях (Прав Потребителя) для возврата телефона если срок с покупки не прошел, Это случай когда продавец по каким то причинам не оповестил клиента и отправил в сервис. По какому закону менеджер может уведомить о такой возможности клиента.

Купили смартфон ребенку. На следующий день, когда он разрядился и выключил мы не смогли его зарядить. В салоне связи сказали что отправят телефон в ремонт на срок до 45 дней. Ребенок получается это время без телефона. В итоге мы заплатили деньги и остались без телефона. Что мы можем сделать в этом случае? Как нам быстрее обменять или вернуть товар?