Возврат товара и денежных средств Вайлдберриз

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации: 14.06 приобрела на Вайлдберриз жакет, 15.06. оформила возврат на ПВЗ, т. к. не подошёл по цвету и размеру. В личном кабинете до сих пор статус получен. Деньги за товар не вернули, чат поддержки игнорирует мои сообщения. Либо дежурные отписки, ждите. Но так и 14 дней на возврат пройдут. Уже 21 июня

Здравствуйте!
Автошкола не отдаёт документы об окончании автошколы. Оплата была вовремя, внутренние экзамены сданы. Месяц назад звонила уточнить когда можно, по телефону говорят приходите, когда прихожу ,пока ещё к сдаче не готова, так прошёл месяц, была сегодня, также не готова, скрины сообщения есть. Как можно на них повлиять?

Здравствуйте! Купили мотоцикл 19.04.2023, а 08.05 произошла поломка двигателя, продавец говорит, ждите, они свяжутся с поставщиком. Что делать?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, уважаемые юристы. У меня вопрос, я 3 ноября онлайн сделала заказ, заплатила, мне сказали через 14 дней получу, но до сих пор не получил. Могу написать заявление в полицию?

Доброе утро, подскажите пожалуйста оформила в рассрочку пылесос Кирби,могу ли я вернуть товар?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации: компания Делимобиль выставляет штраф, передаёт коллекторам и грозится подать в суд. Я потеряла телефон, и с моего аккаунта пытались взять машину в аренду, но компания запросила проверку в виде фото в автомобиле и этот человек вышел и ушел из машины (так объясняет компания), и теперь мне данная компания выставляет штраф. Как быть в данной ситуации?