СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Возврат средств за обучение

Добрый день! Вчера взяла в рассрочку обучение. 135000 на 12 месяцев.
Вчера вечером, подробнее изучив презентацию, поняла, что мне не подходит данный курс.

Попросила школу об от отмене рассрочки, на что они мне ответили ( что вернут мне деньги, но тк они уже открыли 25% материала, сделают перерасчет с учетгм комиссии банка и 25% открытого материала. Итого к возврату 81231)

Насколько легальны их действия и что я могу сделать в данном случае?

защита прав потребителей юристы по гражданскому праву юристы право     #1   12 мар 2024 15:16   Увидели: 13 клиентов, 2 специалиста   Ответить
👍
+1
👎 1

Здравствуйте.
Действия не очень легальны, если вы не приступали к изучению курса. В таком случае, деньги обязаны вернуть полностью. Однако, организация будет возражать, ссылаясь на фактически понесенные расходы. Но их нужно подтвердить. А т.к. к изучению вы не приступали, то расходов нет. Комиссия банка к вам не относится, ее должна платить организация (школа). Поэтому:пишите заявление на расторжение договора и возврат суммы. Если откажут, решайте в суде.

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 00

Финансовая организация намеренно не дает закрыть основной долг   0 ответов

Подключала услугу рассрочки в банке озон. Второй месяц пытаюсь закрыть основной долг! На сайте он так и светится под суммой задолженности. На сегодняшний день это было 510р, но помимо этой суммы надо заплатить еще 777р за оформление рассрочки 3 месяца назад, которая к слову не относится к основному долгу кредита. Сейчас вношу сумму 510р чтобы закрыть основной долг, и не пользоваться рассрочкой дальше, так как имею на это полное право, но они списывают…

  25 янв 2024 11:36  
👍
0
👎 01

Возврат денег за некачественной товар   1 ответ

Здравствуйте! 10.22г были куплены детские смарт часы, гарантия 1 год. 09.23г часы сломались(перестали включаться и заряжаться) 25.09.23г были сданы в магазин для ремонта ( приняли, указали мелкие потёртости и царапины, срок ремонта не болен 45 дней).11.11.23 прихожу и узнаю что их никуда не отправляли и не собираются, часы вернули назад сломанные, без каких либо бумаг. Написала претензию на замену товара или возврат денежных средств.
Пришёл…

  25 ноя 2023 23:04  
👍
0
👎 00

Возврат бракованного товара   0 ответов

Добрый день! Приобрела товар (фен) на маркетплейсе wb. Фен сломался (есть заключение сервисного центра), и чтобы его заменить, либо вернуть деньги, продавец логично потребовал чек. Оказывается, wb неправильно оформил чек и продавец отказывается забирать бракованный товар, тк в чеке нет инн продавца и продавец говорит, что товар был куплен не у него. WB какие-либо действия по возврату делать не собирается, 2 месяца ведется переписка с ними, толку ноль: мы вам скоро позвоним и тишина. Что делать?

  02 июн 2023 07:23  
👍
0
👎 00

Аннулирование кредитной заявки   0 ответов

Подала в магазине техники онлайн заявку на кредит, пришло одобрение, это было вчера, сегодня привезли документы на подпись, все подписала, хотела завтра ехать за товаром, а сейчас пришло смс об отмене заказа, отказ. Как такое возможно?

  04 апр 2023 21:50  
👍
0
👎 00

Защита прав потребителей   0 ответов

В магазине электроники покупали крупную бытовую технику. Консультант настаивала на покупке дополнительных аксессуаров и моющих средств, объясняя это тем что чем больше товаров тем больше скидка.
Придя домой, изучив чек оказалось, что мы попали под акцию данного магазина: при покупке 3 единиц бытовой техники скидка 10%. Акция не была озвучена консультантом. А скидка в 10% отображена в чеке. Из-за навязанных товаров цена оказалась практически…

  27 мар 2023 03:54  
ASK.PROFI.RU © 2020-2024