СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 00

Возврат бракованного товара

Добрый день! Приобрела товар (фен) на маркетплейсе wb. Фен сломался (есть заключение сервисного центра), и чтобы его заменить, либо вернуть деньги, продавец логично потребовал чек. Оказывается, wb неправильно оформил чек и продавец отказывается забирать бракованный товар, тк в чеке нет инн продавца и продавец говорит, что товар был куплен не у него. WB какие-либо действия по возврату делать не собирается, 2 месяца ведется переписка с ними, толку ноль: мы вам скоро позвоним и тишина. Что делать?

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

● Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 0

Онлайн курсы   0 ответов

Добрый день! Оплатила курсу по ВБ.договора нет. Есть переписка в Инстограм и ватсап. Произошли изменения в регистрации на вб( повышение цены за личный кабинет. И с курсов написали что если что можно вернуть деньги или же перейти на озон. Я выбрала возврат денег. Начало ( покупка была10.10.2022 ) решение о возврате 19.10.2022. По сей день деньги не возвращаются.Пишет и записывает вечные отговорки и переносы. Что можно сделать и как правильно подать заявление в полицию? Заранее благодарю.

  21 май 2023 14:36  
👍
0
👎 0

Возврат мебели   0 ответов

Здравствуйте, мною был куплен кухонный гарнитур, его привезли вовремя, но с дефектами. Части кухонного гарнитура забрали, и через некоторое время привезли снова с таким же дефектом. Могу ли я отказаться от услуг данной организации и заказать мебель в другой, либо мне ждать до старости когда они исправят недостатки? Спасибо

  17 май 2023 19:19  
👍
0
👎 0

Неисправные автозапчасти   0 ответов

Здравствуйте! Купил автозапчасти ( контакт подрулевой) сам установил. Проверка автомобиля компьютером показала ошибку низкого сопротивления новой установленной детали. Принёс в магазин, сказали, что не могут принять, так как устанавливал я сам и гарантия не распространяется. Стоит ли с ними бороться?

  14 апр 2023 18:54  
👍
0
👎 0

Фотограф, не скидывает все фотографии с фотосессии, просит дополнительную плату за остальное   1 ответ

Здравствуйте, сходила на фотосессию и заплатила деньги. Фотограф скинула фотографии. Но не все. Позвонила, она сказала, если хотите их увидеть, доплачивайте за них. А так я их вам не скину

  27 фев 2022 20:05  
👍
0
👎 0

Возврат товара   0 ответов

В мвидео отказываются отдавать деньги за бракованный товар пока эксперты не выявят заводской брак

  06 фев 2022 15:38  
ASK.PROFI.RU © 2020-2026