СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 03

Возврат денежных средств

При отмене заказа через интернет- магазин Леруа мерлен не были возвращены деньги за товар . Что делать?

защита прав потребителей юристы по гражданскому праву юристы право     #1   16 сен 2022 05:17   Увидели: 58 клиентов, 96 специалистов   Ответить
👍
0
👎 0

Для начала нужно написать претензию на возврат денежных средств.

👍
0
👎 0

Здравствуйте. Иск в суд. документы какие у Вас есть (договор, заказ или еще какие либо 7) и чек о переводе денежных средств, необходим для подачи иска.

  #3   26 сен 2022 10:24   Ответить
👍
0
👎 0

Здравствуйте!
По закону у магазина определён срок на возврат денег 10 дней с момента обращения покупателя. Если магазин не возвращает деньги за пределами этого срока, тогда надо писать претензию с требованием возврата денежных средств и прикладывать копии документов по оплате.
если продавец не реагирует — надо писать жалобу в Роспотребнадзор. При незаконном отказе он оштрафует магазин и поможет вернуть деньги, даже если дело дойдет до суда.

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 01

# 69230   1 ответ

  16 июл 2022 21:27  
👍
0
👎 02

Расчет неустойки   2 ответа

Здравствуйте. Я истец. Есть решение суда в мою пользу о возврате денежных средств за некачественный товар. Было возбуждено исполнительное производство. Ответчик очень долго и частями возвращал деньги и в настоящее время сумма возвращена. Деньги проходили через банковский счет приставов. Сейчас я подаю на ответчика в суд на взыскание неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы и следовательно мне необходимо предоставить расчет неустойки.…

  07 июн 2022 16:46  
👍
0
👎 01

Отказ от заказа   1 ответ

Здравствуйте. Ситуация такая: моя бабушка хотела приобрести товар (арка на вход в комнату) в рассрочку. 20 янв она сделала заказ, был оформлен договор на оплату, оплата через банк. 29 янв ей сообщили, что товара нет в наличии, и она отказалась. Это было в переписке в вотсапе. На ее отказ ничего не ответили, промолчали. Сегодня 10 февр ей позвонили и сказали, что официально отказ не оформлен, поэтому она должна платить. Никакого документа, где говорилось…

  10 фев 2022 20:15  
👍
0
👎 00

Интернет магазин   0 ответов

заказал в интернет-магазине товар, деньги зависли между банком и платежной системой магазина, нет денег и товар не хотят высылыть, что делать?

  17 янв 2022 04:26  
👍
0
👎 03

Снять товар с продажи   3 ответа

https://uslugi.yandex.ru/order/65a48749-149d-4811-ab8a-460d81277cc4
Купил сегодня прокисшее молоко. Сходил сегодня же обратно в магазин, деньги вернули, ок. Не извинились, но на их совести т.с. Вопрос. Должен ли магазин снять с продажи молоко этой марки?

  26 июл 2021 15:52  
ASK.PROFI.RU © 2020-2024