Почему тепло в кв, если отключены батареи?

Здравствуйте. Может кто-то знает, за счет чего зимой может быть в кв 19 гр, если батарея отключена? У нас соседи не включают отопление, говорят, им и так хорошо, а когда -10 на улице, тогда, говорят, и включают отопление. Я слышала версию, что у них в кв может быть тепло за счет соседей из др кв и отапливаемой лестничной площадки. Но так ли это? Мы вот тоже не всегда вкл отопление, и у нас 18 гр в кв. Получается, мы тоже греемся за счет соседей? Или почему при 0 градусов зимой в кв может быть 18 гр тепла?

Сколько примерно кВт в месяц будет потреблять эл.котел, при средней московской зиме и отапливаемой площади 100 кв.м?

Здравствуйте, подоконник установили на ровне с батареей а я слышала,что подоконник не должен закрывать ее сверху+ расстояние между батареей и подоконником 6-7 см. Может ли такая установка мешать прохождению теплого воздуха? Комната 11 кв.м. и в ней достаточно прохладно, хотя батарея работает на всю и горячая