СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Как расторгнуть договор о платном образовании и получить остаточный возврат денег?

Прохожу обучение в академии Про-здоровье Ксении Черной, но обучение мне не нравится и я хочу вернуть денежные средства за остаток обучения.
Я проучилась 3 месяца, учиться мне 1 год.
Как мне это сделать?

https://docs.google.com/document/d/11V3Pw7sfYVY6d68iN365Rf7vtyBSyq4r/edit — это их положение, которое, на мой взгляд, противоречит закону о защите прав потребителей

Другим ученикам деньги не вернули, ссылаясь на положение. Как мне быть?

👍
0
👎 0

Здравствуйте!
Собственно, надо знать: документы компании-продавца (услуг и товаров) не должны противоречить ЗоПП РФ. Т.е., исходя из смысла ст.16 ЗоПП РФ, нормы договора не должны ущемлять права потребителя, а если таковы есть, они не могут применяться. Потребитель вправе расторгнуть договор купали-продажи (услуг) и потребовать возврата сумм, но продавец вправе удержать фактически понесенные расходы. Да, при оказании онлайн услуг такие расходы доказать трудно. Обычно ими считается сам допуск к обучению, платформе (мол, пароль дали и сиди учись). Но по факту, расходов могло не быть. Поэтому: пишите заявление о расторжении договора и требовании возврата суммы в полном объеме. Срок для ответа-7-10 дней. Ежели откажутся, обращаться в суд.
Возможно, до него и не дойдет, некоторые компании договариваются в досудебном порядке.
Ели что-то еще нужно объяснить, обращайтесь.

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

● Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 0

Договор купли-продажи на входную дверь, нарушение прав потребителей   0 ответов

Здравствуйте. Заказывали дверь входную в компании, выбирала я, а принимал ее муж, он осмотрел на наличие деффектов, их обнаружено не было и дверь установили, в итоге уже на этапе установки фурнитуры я посмотрела на работу и обнаружила, что ручки блестящие и серые, а мы заказывали с черной матовой фурнитурой, в договоре это указано. Сразу же связалась с менеджером, на что было предложено подождать 1-2 недели и они привезут верные детали, сейчас…

👍
0
👎 0

Пришел судебный приказ о взыскании с меня дошла за учебу   0 ответов

Здравствуйте, поступала год назад, на заочную форму в университет, но к обучению так и не приступила, так как не было возможности оплатить в срок, указанный в договоре. Заявление на отчисление не писала, договор не расторгала
Никаких уведомлений не получала, думала в вузе была отчислена за неоплату в срок.
Недавно приходит судебный приказ о взыскании задолженности за год обучения, хотя ни разу в нем даже не появилась и никаких услуг образовательных…

  10 май 2023 16:22  
👍
0
👎 0

Расчет неустойки   2 ответа

Здравствуйте. Я истец. Есть решение суда в мою пользу о возврате денежных средств за некачественный товар. Было возбуждено исполнительное производство. Ответчик очень долго и частями возвращал деньги и в настоящее время сумма возвращена. Деньги проходили через банковский счет приставов. Сейчас я подаю на ответчика в суд на взыскание неустойки за нарушение срока возврата уплаченной суммы и следовательно мне необходимо предоставить расчет неустойки.…

  07 июн 2022 16:46  
👍
0
👎 0

Как произвести повторную досудебную экспертизу технического состояния транспортного средства?   5 ответов

Наш автосервис выполнил ремонтные работы на автомобиле клиента. Клиент считает, что причиной поломки стали некачественно выполненные работы. Работы произведены в Твери, автомобиль сломался в Ростовской области и находится сейчас там. Клиент обратился в экспертное бюро в Твери, где было сделано Заключение. На наш взгляд заключение фиктивное, неграмотное. Но оно будет служить основанием для подачи заявления в суд. Возможно ли провести повторную…

  08 фев 2022 12:07  
👍
0
👎 0

Какая температура должна быть в зале для тренировок?   1 ответ

Здравствуйте. Нужен совет опытных людей. Какая температура должна быть в зале для тренировок?
Вожу ребёнка на спортивную секцию в стадион Динамо уже второй месяц, тренеры отличные, ребёнку очень нравится, но стала замечать, что в зале очень уж холодно. Особенно в майке и шортах. Боюсь, заболеет..Так жалко уходить,
Может, кто-нибудь посоветует хорошую профессиональную секцию футбола в районе метро Речной вокзал?

ASK.PROFI.RU © 2020-2026