Досудебная претензия

Были куплены билеты на концерт еще в сентябре 2021 года. Концерт должен был состояться 14 марта 2022, однако его перенесли якобы в связи с ковидными ограничениями. Теперь получить возврат нет возможности, так как организатор отвечает отказом. Хотелось бы всё-таки вернуть деньги за билеты, так как никто не дает никаких гарантий, что концерт вообще будет проведен. В связи с этим вопрос: как решать подобную ситуацию? Поможет ли в решении данной проблемы оформление досудебной претензии? На чье имя писать претензию: имя директора Яндекс или организатора мероприятия, так как Яндекс в данном случае просто посредник? Заранее благодарю за ответ.

Претензию писать руководителю организации, в которую платили за билеты. Приложить официальную информацию о переносе концерта.

Купил б/у авто в салоне в кредит. Через 200 км. застучал мотор. Написал претензию, но отказали. Ремонт обошёлся в 100.000 т. р. Что делать в таких случаях? Как вернуть компенсацию?

Менеджер сервисного центра может уведомить клиента о 15 днях (Прав Потребителя) для возврата телефона если срок с покупки не прошел, Это случай когда продавец по каким то причинам не оповестил клиента и отправил в сервис. По какому закону менеджер может уведомить о такой возможности клиента.

Купили смартфон ребенку. На следующий день, когда он разрядился и выключил мы не смогли его зарядить. В салоне связи сказали что отправят телефон в ремонт на срок до 45 дней. Ребенок получается это время без телефона. В итоге мы заплатили деньги и остались без телефона. Что мы можем сделать в этом случае? Как нам быстрее обменять или вернуть товар?