Заказали через али стиральную машинку, пришла через сдэк. Пришли в сдэк получать, увидели, что упаковка снаружи целая, забрали, на утро обнаружили повреждения как внешние, так и внутренние при вскрытии упаковки, все сфотографировали, сняли на видео, пытались решить вопрос с Али. Там отписываются и пока никакого решения нету, пришли в транспортную компанию сдэк, написали заявление по их форме, подождали неделю, к ним приходи, они говорят, надо было здесь вскрывать. Никакого ответа письменно не дали, кто поможет решить вопрос?