Здравствуйте. Проблема следующая: Микрофон не работает при обычном разговоре по телефону, собеседник меня не слышит. При этом на громкой связи работает. Во время видеозвонка в мессенджере WhatsApp также меня не слышат. В сервис обращалась два раза. В первый раз меняли микрофон, во второй раз проверяли, почему он все равно не работает. Причины не нашли. В чем может быть проблема? Какие должны быть мои дальнейшие действия? Заранее благодарю.