Возврат денежных средств

Добрый вечер,2 июня я сделала заказ очков в оптике,4 июня я сделала отказ от заказа сегодня 12 июня мне дали документ,в котором написано,что предоплату мне не вернуть в полном размере,а вычтут расходы на момент моего отказа от изготовления очков.Могу ли я вернуть всю сумму ,которую оплатила?

Добрый вечер, был заключён договор о целевом обучении, в июле 2019 года. Какой штраф предусмотрен в случае неисполнения отработки в течение трёх лет по договору? Интересует именно штраф в размере мер поддержки(стипендии) или же дополнительно к этой сумме штраф за всё время моего обучения?
В договоре меры поддержки прописаны как материальное стимулирование в виде 1000 рублей ежемесячно.
Фото прилагаю

Здравствуйте, заключил договор на техническое подключение. Оплатил 100% (можно было частями 15% и т.д.). Через ~ месяц решил расторгнуть и вернуть деньги. Организация отказывает в возврате денежных средств. Причина — удержание за составление договора и тех.условий. Правомерно ли это с их стороны?