СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 04

У меня не работает ноутбук Asus 550v

После установки антивируса Kaspersky, у меня нашли вирус. Когда его устранили, попросили перезагрузить ноутбук. Я перезагрузил, и после этого у меня исчез курсор мыши, клавиатура не работает- ноутбук как будто вообще не работает. и причем, я не могу даже ввести пароль, так как не могу смахнуть вверх курсосром мыши или нажать клавиши. я не знаю что делать, перепробовал уже все. заранее спасибо.

ремонт ноутбуков ремонт компьютеров компьютеры ремонт     #1 ⇒   06 май 2022 20:00   Увидели: 23 клиента, 96 специалистов   Ответить
👍
0
👎 0

Для начала выясните, у вас не работает тачпад или usb мышь тоже работать не будет. По клавиатуре, сперва убедитесь, что при нажатии на Caps Lock соответствующая клавиша загорается. Если да, то Ctrl-Alt-Del нажать можно. Может и войти в учетную запись без мыши получится.

  ⇐ #2 ⇒   06 май 2022 20:38   Ответить
👍
0
👎 0

диспетчер задач вызвать не получается. не работает не тачпад, не мышь usb, не клавиатура

  ⇐ #3 ⇒   07 май 2022 21:54   Ответить
👍
0
👎 0

касперский антивирус встраивается в клавиатуру и мышь, чтобы препятствовать перехвату вводу символов и знаков. Какое-то время назад была такая проблема, что при удалении антивируса эти драйвера могли остаться, что полностью блокировало работу клавиатуры и мыши. Возможно у вас произошло что-то подобное. Нужно как-то откатываться назад. Но для начала убедитесь, что вы в биос войти можете и там клавиатура работает.

  ⇐ #4 ⇒   07 май 2022 22:36   Ответить
👍
0
👎 0

Попробовать безопасный режим,сохранить данные,далее переустановить систему.

  ⇐ #5   20 май 2022 14:52   Ответить

Задайте свой вопрос по компьютерам
профессионалам

● Сейчас онлайн 75 мастеров по компьютерам
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
−1
👎 -11

ПОМОГИТЕ   1 ответ

При свертывании разл. приложений оно не свертывается нормально, и не закрывается а как будто бы скринится много раз одно и тоже, но на скрине только черный экран.

  14 апр 2022 20:13  
👍
0
👎 01

Мас os 10.6.8   1 ответ

Открываю текстовый документ и не могу ввести текст,клавиши не работают.Горячими клавишами не переключается язык.....

  23 янв 2022 13:31  
👍
0
👎 04

Синий экран   4 ответа

Играл в игру ноут завис, перезагрузил, начал тормозить не запустились драйвера аудио, перезапустить тоже самое. В какой то момент вылетел синий экран, перезагрузил ноут сам откатился через восстановление но снова тупил и минут через 20, 25 снова синий экран и снова сам откатился при перезагрузке. Решил переустановить винду, после перестановки нет доступа к диску D с С все норм с драйверами аудио тоже стало норм все, восстановил права к диску D…

  01 дек 2021 01:55  
👍
−1
👎 -14

Полетел ноутбук после отката   4 ответа

Дела такие: включаю ноут, обнаруживаю что Клава не работает, хотя в биосе все норм. думал что дрова, обновил все дрова какие можно было обновить, но не помогло. решил откатить на начало, около часа откатывался и ближе к финишу выставил ошибку отката. (мол перезагрузить систему и попробуйте откатить заново) только вот при перезагрузке он думает что происходит откат и выдаёт одну и ту же ошибку.
пробовал переустановить через флешку-не видит usb…

  09 ноя 2021 16:45  
👍
0
👎 07

Ноутбук подвисает каждый 2-3 секунды   7 ответов

Хотел установить драйвера на ноутбук, после чего нарвался на вирус. Восстановил виндовс, после чего начало лагать каждые 2-3 секунды, замирает курсор и экран, но если смотреть видео, то звук идет. Начал искать помощь в интернете, после чего понял, что это проблема в драйвере видеокарты, проверял это путем отключение видеокарты с помощью диспетчера устройств. И правда, после отключения видеокарты перестало лагать. Пытался переустановить драйвер,…

  20 сен 2021 00:14  
ASK.PROFI.RU © 2020-2024