Счетчик Эмбра, переставить кнопку с нерабочего теплосчетчика на рабочий

переставить только кнопку

Добрый день. В батарее произошло разрушение крана Маевского, причина пока неизвестна. Кипяток из радиатора был под большим давлением. Пока ждали аварийку, Попытались перекрыть поступление теплоносителя первым от общего стоянка краном перекрытия, ручка барашек пооворачивалась, напор воды и температура не менялась. Представитель УК сказал, что мы должны были ещё перекрыть кран обратки, а кран перекрытия якобы рабочий. Разъясните пожалуйста какие должны быть действия при такой аварии и прав ли представитель УК