Эксперту ОГЭ по английскому 2024

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что будет в случае если ребенок переволновался и в бланке записал ответы маленькими буквами?

Моя подруга писала ОГЭ по английскому языку и на устной части она не слышала аудирование, ее постоянно сбивали с мысли, и несколько проблем этого же рода, она хочет получить красный диплом, но не сможет лишь из-за этой проблемы, которая даже не зависела от нее. Что делать в подобной ситуации?

Является ли ошибкой фраза Thank you for your letter вместо Thank you for your email?
Спасибо

Город Белгород