СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 01

Авиакомпания

Здравствуйте, в данный момент нахожусь в Турции, вылет должен был быть в 04:45 утра 14 сентября, в итоге его перенесли на 14 сентября на 7 часов вчера
Но 2 рейс, который должен был быть в 20:15 14 сентября мы бы на него не успели , по вине авиакомпании мы за перенос билетов заплатили сверху 60 тысяч рублей , это не моя вина, я не рассчитывала на эти расходы. Почему в турагентстве меня об этом не предупредили, как мне теперь вернуть мои деньги? Какие мои права?

юристы по туризму юристы право     #1   13 сен 2023 22:49   Увидели: 5 клиентов, 1 специалист   Ответить
👍
0
👎 0

Направьте досудебную претензию в авиакомпанию, задержавшую отправление рейса.
А какие документы на руках имеете?

Задайте свой вопрос юристам –
профессионалам

Сейчас онлайн 75 юристов
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 00

Обман от Тур агенства   0 ответов

Добрый день. Внесли предоплату в размере 40 % за тур пакет. Оформлял все директор турагентства. Сейчас хочу внести доплату за тур, но сотрудники говорит, что оформлял директор и у них нет информации по нашему туру. Директор на связь не выходит, через сотрудников говорит, в какой день будет нас ждать, прихожу в агентство, а его нет. Данная ситуация повторяется 2 раза. Сотрудники говорят, что также не могут теперь с ним созвониться. Подозреваю,…

  25 авг 2023 16:58  
👍
0
👎 00

Мошенничество с туристическими путевками   0 ответов

Здравствуйте, вопрос по туристической путевке, купили тур, в турагенстве Солнечный Апельсин, мне 71 год, внучке 16, в турагенстве нам не объяснили, что нужно согласие родителей на выезд моей внучки, отца нет, мама далеко, когда приехала в аэропорт, нас отказались регистрировать без этого согласия, а нам туроператор про это ничего не говорил, в итоге нас не пропустили, а туроператор говорит, что сумму никакую не вернет, может только предложить докупить еще билеты за 50к и лететь своим ходом

  14 июл 2023 00:00  
👍
0
👎 00

Сокращение времени прибывания в отеле   0 ответов

Бронировала у туроператора тур в Абхазию с 26.06.23 по 04.07.23. Оплата и заключение договора было 07.04.23. Пришло подтверждение с указанием рейса и даты/времени вылета 26.06- в 10-30, 04.07- 19-30(регулярный рейс Аэрофлота). При выдаче ваучера и билетов 25.06 было изменено время обратного вылета на 5-55, вместо 19-30. При этом был заменён номер рейса, но рейс в 19-30 не был отменён и вылетел по расписанию. Может ли туроператор в одностороннем…

  04 июл 2023 20:55  
👍
0
👎 01

Туризм   1 ответ

Выкупили путевку по раннему бронированию в фирме PegasTuristik в марте. Прямой рейс с Иркутска в Анталию с 10.07 по 21.07. Вчера случайно заехали к местному оператору задать пару вопросов про Турцию, и узнаем, что прямые рейсы каким-то письмом (не видели) отменены из Иркутска до 20.07. нам предлагают заново купить тур в 3 раза дороже на другие даты, или доплатить в половину стоимости путевки за перелет с пересадкой в Москве. Или написать заявление…

  16 июн 2022 01:40  
👍
0
👎 03

Сокращение времени отдыха за границей Оператором   3 ответа

Добрый день , оплатил услуги по отдыху за границей в полном объёме за то количество ночей и дней , которое было указано на сайте Оператора — (с 28 июля по 4 августа-7 ночей ,8 дней). За 8 дней до вылета Оператор, сокращает время отдыха (меняет время обратного вылета и вместо вылета 4 августа в 20.00 — переносит на 3 августа на 22.00.
Разница составляет 18 часов — вместо 7 ночей мне предложено 6 ночей нахождения на отдыхе.
Стоит ли оспаривать данную ситуацию?
Эдуард

  19 июл 2021 13:56  
ASK.PROFI.RU © 2020-2024