Здравствуйте, вопрос по туристической путевке, купили тур, в турагенстве Солнечный Апельсин, мне 71 год, внучке 16, в турагенстве нам не объяснили, что нужно согласие родителей на выезд моей внучки, отца нет, мама далеко, когда приехала в аэропорт, нас отказались регистрировать без этого согласия, а нам туроператор про это ничего не говорил, в итоге нас не пропустили, а туроператор говорит, что сумму никакую не вернет, может только предложить докупить еще билеты за 50к и лететь своим ходом