Очень нужна помощь в написание дипломной работы. Мне необходимо рассчитать затраты, связанные с внедрение автоматизированной системой планирования полетов и затраты, которые несет(-ла) авиакомпания при неавтоматизированной системе. Но не знаю за что взяться, какие показатели рассчитывать. Посоветуйте с чего начать.