Электровелосипед kogoo v3 pro , находился в состоянии длительной нагрузки, была длительная езда по кочкам, и ехал в гору на максималльной скорости, вдруг он просто перестал ехать, поворачиваю ручку газа, а он не реагирует, происходит небольшой звук и колесо не крутится, что делать?