30.08.2023 года приобрели абонемент на 9 месяцев. 03.10 написано заявление на расторжения договора и возврат всей суммы. Так как ни разу не посетили его в связи с болезнью. В договоре прописано, что они удержать при досрочном расторжении 9600 рублей за месяц. Абонемент стоил 18000. Ссылаются на ст. 429.4 ГК РФ. Как вернуть всю сумму???