после разблокировки экран снова блокируется и когда всё таки удается его разблокировать и заходишь в приложения он пишет, что приложение удалено, заходит только в настройки, сделала сброс настроек и вытащила сим карты, но ничего не изменилось.Когда хочу сделать сброс всего телефона, то он пишет, что приложение гугл остановлено. По какой причине так происходит? Можно ли это сделать?