Здравствуйте. Я оплатила занятия каратэ на месяц вперёд, но произошла конфликтная ситуация и я решила вернуть деньги и больше не посещать заведение. Оплата он Лайн, договор не заключали. Но мне отказывают в возврате, говорят- это прописано в документах организации. И единственное что они могут- это организовать занятия по другому направлению. Законно ли это? Заявление на возврат я написала. Что делать дальше? Спасибо