Здравствуйте. Загружая вещи в стиральную машину, дотронулась до её барабана и ощутила сильное покалывание в пальцах. При этом, стиралка была не подключена в розетку. Сама машинка стоит на резиновом коврике. Также, как мне рассказали порой током бьёт от воды из крана, когда стиралка также не подключена к электросети. Скажите пожалуйста, в чём может быть причина? Как от этого избавиться?