Заболели маленькие красноухие черепашки

Купили двух черепашек. Точный возраст неизвестен. По незнанию и дезинформации продавца содержали в неправильных условиях. Мальчик 9 гр. Все время находится на суши. Рот открыт, глаза опухшие, ничего не ест. До этого был активный. Спал в воде. Как оказалась ада была холодной для него и мы получили последствия перечисленные выше. Девочка была активная, но ребёнок уронил её с высоты своего роста. И она перестала двигаться. Впе время лежит с закрытыми глазами на суши. Через 2 недели после падения, немного плавает в воде и открывает глаза, но все также не ест. И чаще лежит на суше.