Спидометр перестает показывать скорость и пробег

Здравствуйте подскажите пожалуйста в Электровелосипеде Kugoo v3 через какой-то проехавший промежуток , спидометр перестает показывать скорость и пробег показывает всегда скорость по нулям, смотрел на форумах что я не первый сталкиваюсь с такой проблемой, но решения так и не нашел. В чем причина и как её устранить ?

велосипед полностью рабочий за исключением заднего колеса, пытаюсь дать газ, он не крутится, на дисплее показывает чек (м)

не едет сам велосипед. Велосипед не падал, под дождём не ездил. В чем может быть причина? Спасибо.
Модель gbake v10 pro

купил элекровелосипед компьютер элекровелосипеда работает в настройки меню заходит а изменить в настроках нечего не возможно как будто что то блокирует хотел включить круиз конроль не включаеться вобще хотел изменить параметры размер колеса тоже не возможно в чем причина

Проблема при первом старте дёргается электроколесо не крутясь ! При помощи пасс сделав один оборот педалями загорается на табло чек ( м) и колесо начинает работать нормально с остановками и дальнейшей ездой не теряя тягу колеса, до следующего переключения питания, повторяется тоже самое .