Стиральная машинка Самсунг

Когда выжимала стала сильно стучать затем выскочила со своего места и отключилась. Барабан рукой поворачивается. Машинка не включается, ничего не горит.

Поставили машину новую, старая стояла идеально, а эту вроде бы всё установили по уровню но она при отжиме начинает прыгать и бежит с места, что сделать чтобы она не прыгала как подорванная

Во временя стирки машинка стирает нормально без лишний звуков, но во время полоскания или отжима начинает очень сильно стучать и качаться барабан.