Почему Профи.ру отменяет заказ на финальном этапе его создания?

Хотел заняться переездом. Создаю заказ. Прохожу анкету, заполняю все данные. Прикрепляю фотографии, на финальном этапе сразу следует сообщение «заказ отменен»

Информация передана в поддержку.

Здравствуйте, хотел бы узнать, какие монтажные работы проводятся для создания ethernet сети для двух зданий.

Меня просматривает кто-то через монитор. При этом я сразу чувствую разницу в работе с мышью, она менее чувствительная становится, и есть сбои в работе с файлами.