Планшет не подключается к WI-FI

Здравствуйте, купила планшет ребенку Atouch KC64 пытаюсь подключить к WI-FI, пароль правильный но кроме как «подключение» и дальше «сохранено» не происходит. Пробовала перезагружать роутер, планшет,все бестолку. Другие гаджеты от сети работают. Пробовала сбрасывать до заводских настроек

Старый планшет Prestigio pmp 7480d3g.
Выполнен hard reset, сброс всех настроек не помог войти в браузер гугл, ни плей маркет.
Сделан wipe data factory reset, не помогло.
Работает только начальная страница браузера гугл. Дальше не грузится. Обновить не могу, в плей маркет не зайти.
Пишет: не удается сделать надёжное соединение.
Что делать? Весь день на это потратила!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой лучше планшет покупать? Недорогой, с Wi-Fi ем, чтоб можно печатать в Ворде и рисовать на планшете.

Ipad включается только при подключении к розетке, и при включении горит яблоко и опять гаснет. а если подключитьк компьютеру то вообще ничего не происходит