Отопление

У нас трехэтажный дом старой постройки. Наша квартира угловая на втором этаже. Если соседи сверху открывают батарею, у нас и у соседей снизу становится холодно. Радиаторы остывают, хотя стояк горячий. Если соседи сверху перекрывают одну батарею, (их в комнате 2 по плану), то и у нас и у соседей на 1м этаже батареи становятся горячими. В чём может быть причина? УК ответа не даёт, ссылаясь на то, что это наши проблемы, тк стояк горячий, а всё, что дальше, не они решают.