Не взялся фиолетовый пигмент

Была в салоне, осветлилась и хотела затон ироваться в фиолетовый оттенок, но фиолетовый пигмент не взялся. Почему ? И что нужно сделать чтобы взялся?

Я хотела получить пепельный цвет волос, но, к большому сожалению, у нового мастера в палитре выбрала неудачный графитовый оттенок и получила почему-то, далёкий от серого цвета, пщенично-желтый. В процедуру окрашивания входило осветление натурального руссого и тонировка графитовым оттенком. Подскажите, пожалуйста, могу ли я данный цвет ещё раз протонировать более холодным пепельным или я все равно буду жёлтой? А если я НЕ буду использовать фиолетовый шампунь для холодных оттенков станет ли он хотя бы светло-руссым т.е. близким к натуральному?

Осветлила волосы, а некоторые участки не полностью осветлились, хотелось бы исправить, и не знаю как. Подскажите, пожалуйста

Осветляю волосы и тонирую их в серый цвет, но в этот раз когда отрасли корни и я их осветлила цвет не взялся на корни. Тонирую оттеночным шампунем в серебристый цвет. Длина цвет берет, а осветленные корни нет. Почему?