Не растёт панцирь у черепашки

У черепашки деформировался панцирь и не растёт. Посыпаем траву спец.добавкой, старается не есть там, где добавка. Задние ноги и задняя часть как бы открыты. Кроме того, после первой спячки отдали коготочки на одной лапе, так и не растут.Как помочь черепашки?