Не могу войти в свой аккаунт на сайте

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, я была на сайте под своим аккаунтом, меня выкинуло из сайта, я захожу под своим логином и под своим паролем, а мне пишут что " Вход невозможен, другой пользователь вошел в свой аккаунт с таким же IP как у вас"
Что делать?

Обратитесь в Поддержку Профи.