Наполняется ванна через сливное отверстие когда соседи сверху пользуются ванной

При пользовании стиральной машиной, раковиной и ванной нами вода уходит без задержек

Проблема в том, что верхняя часть откололась, крестовина в утиль и через верхнюю часть (по краям отверстия) протекает вода на пол.
Как решить проблему?

Доброго времени суток! Такая проблема: живу на 4 этаже 5-этажного дома. Когда соседи с 5 этажа моются или стирают, при сливе воды из их стиральной машины или ванны их «отработанная» вода приходит ко мне в ванну через сливное отверстие. Отсюда ванна постоянно загажена соседским шлаком. У меня вода из ванны уходит нормально, слив стиральной машины также заведён в трубу куда сливается ванна, и из моей стиральной машины вода в мою ванну не заходит. Подскажите пожалуйста в чем проблема? Заранее спасибо!

При пользовании душем в данной части происходить небольшая протечка из ванной на пол. Правая часть на фото является подвижной и резинка с обратной стороны не закрывает данное место.

Здравствуйте!
Оставила на кухне яйца под холодной струей воды на 5 минут (время точное, засекала по телефону), случайно закрыв кастрюлей сливное отверстие. На кухне был слой воды толщиной в 1-1,5 см. Я живу на седьмом этаже, соседка с пятого пожаловалась, что с потолка капает вода. Размер ущерба оценить не удалось, потому что в квартиру к себе соседка не пустила. Соседей с шестого этажа дома нет. При исходных данных есть ли вероятность того, что я вообще не залила соседей с шестого этажа? Сколько примерно денег я должна буду в общей сложности?