Краска никак не окрасила обесцвеченные волосы и сильно жгла

вы не подскажете, я сегодня сразу после обесцвечивания и шго, нанесла ещё дегтярный шампунь, так как боялась, что чёт недосмыла , затем нанесла краску и почему-то в этот раз жутко жгло кожу головы.... Ну я все таки выдержала 15 минут, подумала , мало ли, просто чувствительность кожи больше, а она вообще никак не изменила цвет на участке, где оьесцветила корни и мыла шампунем. При этом! Длина затонировалась. Это паль или я совершила ошибку где то ?... Думаю теперь, не выпадут ли и когда можно снова красить, они же жёлтые теперь у корней. При этом ранее красила и все было ок этой маркой.

Какой краской покрасить волосы, чтобы не вызвать аллергию, аллергический дерматит? Есть специалист по окрашиванию гипоаллергенными красками, закрасить селену у корней, не окрашивая при этом кожу головы?

В январе было окрашивание, корни прилично так отросли, что сейчас мастер сначала их обесцветила и потом протонировала. Заметила разницу только дома, корни жёлтые, длина затонировалась. Думала оттеночным шампунем уберётся, но стало меньше заметнее. Как устранить проблему?

Слышала про кислотный уход за окрашенными волосами. В инете не могу найти марки шампуней, бальзамов, несмывашек именно с кислотным, а не щелочным составом. Буду благодарна, если подскажете марки ухода:)