Электрический котел " Протерм"

Здравствуйте! Электрический котел " Протерм".Ситуация следующая: температура для теплого пола стоит минимальная 25 градусов, но по факту температура повышается вчера была 27, сегодня уже 34, при этом киловатты не расходуются, все время пишет 0 киловатт. Что же это может быть?Подскажите пожалуйста.