Здравствуйте,подскажите пожалуйста что я делаю неправильно. В этом году подала документы на налоговый вычет по ипотеке по упрощенной схеме через приложение втб,деньги вернули довольно быстро. Но при попытке оформить вычет за проценты,мне приходит отказ с комментарием «в налоговых органах отсутствует информация о налогооблагаемом доходе физлица, к которому возможно применение налоговых вычетов». Что это означает?заранее спасибо