Звук у наушников приглушенный

Звук у эйрподсов очень тихий, при этом работают оба наушника. Почистила , и настроила по рекомендациям но все равно звук очень тихий .

Кейс не видит зарядку, наушники сами работают, да и кейс тоже, только вот не заряжается, можно ли что-то с этим сделать?

Возможно ли отремонтировать наушник, если есть физическое повреждение?

Наушника хватает на 25 минут работы, куплены у официантов в 2019, возможна другая причина?!

Плохо работает микрофон на левом ухе, при разговоре отдается эхо небольшое и пропадает звук.Не слышно вообщем при разговоре.