Завис экран на geekvape aegis boost le

Не выключается, нагревается блок

купили 3 дня назад, все работало отлично, сегодня он сел в 0, поставила на зарядку, перестал работать, то есть, на зарядку никак не реагирует, нажимаю на кнопки тоже, провод и блок питания работает, греется в нижней части, хотя с зарядки сняла час назад, на фото показала где именно

здравствуйте! я столкнулся с такой проблемой: моя электронная сигарета, а именно geekvape aegis boost LE перестала заряжаться.
до этого погас экран. включался изредко, а потом вновь угасал.
но не в экране суть, не подскажите, как решить вопрос с зарядкой?

Вейп видит зарядку, но по факту он не заряжается

Здравствуйте! Я парил geekvape aegis boost LE
Он разрядился в ноль, я поставил его на зарядку, оставил так его примерно минут на 20. Решил посмотреть сколько там процентов но он просто перестал включаться не реагируют на пятикратное нажатие на кнопку фаер.

завис экран не включается не выключается что делать хз