Заболела рыбка

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать. Заболела золотая рыбка в аквариуме, не плавает, спряталась в ущелье на дне, не ест уже 7 дней, постоянно открывает рот. Рыбка не маленькая, размером прибл. с ладошку взрослого человека. В этом же аквариуме живёт маленький сомик, он часто подплывает к рыбке, плавает около её боков, как будто пытается её укусить. Рыбки не мои, живут на работе. Сама я не имею ни малейшего понятия об уходе за рыбками и об их болезнях, т.к.рыбок у меня нет. Просто очень жаль животное, оно явно страдает.