Выпадение шерсти

Добрый день. У кошки стала выпадать шерсть между задними лапами и на внутренних поверхностях бедер (спереди все нормально). Также наблюдается болезненный хвост, не дает дотрагиваться. При осмотре под шерстью была обнаружена коричневая грязь. Кошка домашняя, на улицу не ходит. Недавно была обработана шампунем от паразитов, но проблема не решилась.