СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 00

Возврат, замена товара по гарантии

SSD диск был куплен в 2023г, на данный момент еще на гарантии. Внезапно перестал определяться. Отнес диск в магазин, отправили на диагностику в свой СЦ. СЦ вынес заключение — под замену или возврат средств. Обратившись в магазин, оказалось, что точно такого же диска для замены нет, а если менять на другой, то сумму покупки берут за 2023г и разницу доплачивать до стоимости сейчас 2026г, при том, что аналогичный по характеристикам диск стоит в 3 раза дороже, чем мой. Брать деньги, по стоимости 2023г смысла нет, хочу обменять на новый диск с характеристиками не хуже чем у моего. Я правильно рассуждаю? По закону, если есть заключение что товар неисправен и покупатель хочет замену, но точно такого же товара в магазине нет, то мне должны обменять на аналогичный товар с характеристиками не хуже чем были?
И доплата, должна быть от текущих цен на аналогичные товары или же от цены 3-х летней давности? Просто, на данный момент, за цену 3-х летней давности нет подобных SSD дисков.

защита прав потребителей юристы по гражданскому праву юристы право     #1   04 фев 2026 20:42   Увидели: 16 клиентов, 0 специалистов   Ответить

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно
ASK.PROFI.RU © 2020-2026