Возврат излишков строительного материала в магазин

Добрый день. Заказала в строиьельном магазине кварцвинил. При заказе уточнила, возможнел ли возврат денег при излишках материала, менеджер подтвердил, чтл возможен. При обращении в магазин о возврате, мне отказывают, ссылаясь, что нет такого основания для возврата, как излишки. Говорят, можно вернуть веаь товар, а не часть. Я с этим не согласна. Магазин нарушает закон, или я не права?