СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 00

Возврат денежных средств или замена товара при браке

Заказала я оконную створку и маскитные сетки в квартиру. Внесла предоплату 80%, на руки получила оба экземпляра договора на монтаж сеток и створки.
Спустя неделю были установлены сетки, спустя ещё 2недели створка. При установке створки были выявлены дефекты. На стекле трещина. На раме многочисленные вмятины.
Никаких бумаг о приёмке товара и работ я не подписывала, собственно мне их и не предложили. Товар менять отказываются.
Сказали «это всё мелочи и вообще попробуйте доказать, что тут не соответствие по ГОСТу»

защита прав потребителей юристы по гражданскому праву юристы право     #1   06 июл 2024 13:58   Увидели: 19 клиентов, 0 специалистов   Ответить

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно

Другие вопросы на эту тему:

👍
0
👎 0

Кинул ВК магазин   0 ответов

Добрый вечер, такая ситуация. Девушка сделала заказ еще в сентябре в магазине в ВК. Все оформила, перевела деньги, заказала, и все, молчание. Тут уже я решил написать продавцу, и на протяжении около 2-ух месяцев написания ему, идут только отговорки: я не могу, смогу в конце недели и тд. Заказ на 2000 рублей, что делать в этой ситуации?

  12 янв 2024 22:12  
👍
0
👎 0

Возврат за онлайн курсы   0 ответов

Купила обучение в онлайн школе, до начала обучения написала о том, что отказываюсь от него, и хочу сделать возврат ден. средств. Указала причину. Что делать если ответа нет, как доказать, что заявление написано и отправлено, и заявление я писала на ИП школы, не зная его адреса, просто указав фамилию, правильное ли такое заявление и что делать дальше когда молчат? Никаких документов я не подписывала, просто оплатила курс.

  18 дек 2023 20:10  
👍
0
👎 0

Заплатила риэлтору, услугу не оказали   0 ответов

Оплатила риелтору услуги по поиску квартиры, договор заключили на месяц, были обговорены районы и сумма, на которую я рассчитываю, время прошло, но квартиру так и не нашли, предоставлялись совсем другие районы и цена больше моей раза в 3, в письменной форме попросила вернуть деньги за неоказанные услуги, на что мне сказали, что из 6000 тысяч могут вернуть всего 1532 рубля
Куда обратиться и как вернуть деньги, ведь услуга то не оказана

  15 дек 2023 00:00  
👍
0
👎 0

Возврат по гарантии после ремонта   1 ответ

Здравствуйте, интересует вопрос, про возврат по гарантии.
Был приобретен товар, видеокарта в интернет магазине — Ситилинк. Через 1 год видеокарта перестала работать, товар был сдан по гарантии магазина на проверку и ремонт. После ремонта и получения товара,дома ,видеокарта так же осталась не рабочая (была проведена замена деталей). Могу ли я отказатся от куплю продажи из-за ненадлежащего качества товара и потребовать возврата уплаченой суммы…

  04 сен 2023 04:49  
👍
0
👎 0

Защита прав потребителей   0 ответов

Купили телевизор при осмотре небыло плёнки на вопрос где она ответили что её убрали при осмотре но дело не в этом когда его превизли домой то обнаружили что на экране трещина которой при осмотре не было магазин отправил его на экспертизу которая пришла к заключению что это вина клиента на вопрос что делать дальше ответили что делать ремонт не целесообразно т. к стоимость будет сколько стоит сам телевизор.хотя он на гарантии. Что мне делать в этом случае?

  24 май 2023 07:34  
ASK.PROFI.RU © 2020-2026