Возвращение денежных средств

Здравствуйте! Помогите разобраться в нашей ситуации,17.06 мой сын получив зарплату,зашёл в сбербанк и решил пополнить свою карту сбербанка в банкомате,так как нужно было перевести деньги ,дальше по схеме он решил внести 21000тысячу рублей(4 купюры достоинством 5000 рублей и 1 купюру достоинством 1000 рублей) банкомат деньги принял ,на табло отобразилось что успешно зачислена сумма,и сын как это обычно бывает не взяв чека в спешке вышел с банка,затем решил перевести деньги,но на счёте положенного суммы не оказалось,он поднялся опять в отделение банка решил пополнить ещё на 100 рублей,сумма зачислилась сразу,он подождал минут 10 начисления первой суммы так и не было,он позвонил по номеру 900,где его выслушали и составили с его слов обращение в банк по вопросу возвращения денежных средств на карту,срок рассмотрения до 25 июня,завтра уже 24 а от банка мы ничего добиться не можем,ответа нам не дают,

Ваш долг по кредитной задолженности №36991 от 16.01.2021 не оплачен. Срок для досудебного решения вопроса истекает. Сумма долга — 5548,52ρ. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк то есть они могут подать в суд

Здравствуйте, мне поступил перевод денежных средств от неизвестного лица, 2 700₽, решила вернуть деньги отправителю через банк, мне сказали что банк не может совершать такие операции, и нужно связываться с отправителем,либо ждать пока он свяжется, но я не знаю как. Номер скрыт. Я очень переживаю, подскажите что делать в таком случае? И не мошенники ли это?

Здравствуйте! Банк подал на меня иск о неосновательном обогащении. При этом в Личном кабинете Приложения банка мне стала недоступна история по моему накопительному счёту. Уже более недели нет доступа. Я не могу сделать необходимые мне скриншоты для доказательств в суде. Кто может выдать документ с печатью, подтверждающий эту ситуацию для показа в суде? Кому мне показать мой смартфон либо могу на любом компьютере мой личный кабинет. Это Нотариус или Адвокат или другой специалист? Спасибо.

Здравствуйте! ООО деятельность не ведет. В июне 2021 года закрыли счет в банке. Есть уведомление об этом. В сентябре 2022 банк присылает письмо о задолженности за обслуживание системы Интернет Клиент за период 03-06.2021. Просит в течение 30 дне погасить. Законно ли это? Спасибо

Здравствуйте, заблокировали счета в Сбербанке. На счету была крупная сумма где основным источником была криптовалюта. Все данные хранились на имени чужого человека, где впоследствии оттуда переводились деньги на саму карту владельца этих средств. Банк попросил пройти верификацию для открытия доступа. Могу узнать возможен ли будет возврат средств, если не проходить верификацию? Каким образом лучше теперь владельцу хранить в банке средства?
Вышеперечисленная информация является анонимным.
Благодарю за обратную связь!