Ворота плохо откатываются

Ворота откатные но очень тяжёлые и туго откатываются могли вы посмотреть

Ремонт калиток
Детали заказа
Неисправность: не закрывается/не открывается. Не сами ворота, калитку нужно починить, замок не работает, из-за холода, замок туго открывается, нужна консультация