Видеодомофон китайский

монитор цветной китайский не работает сенсорная кнопка переговора изображение есть звонок проходит слышен звук вызывающего ремонт возможен

В квартире сигнал проходит громко, но собеседника (который говорит достаточно громко) очень плохо слышно, а он внизу слышит всё прекрасно. В чём причина и сколько будет стоить ремонт?

монитор цветной китайский видеодомофона не работает сенсорная кнопка переговора, избражение есть, звонок приходит, слышен звук вызывающего.