СПРОСИ ПРОФИ
👍
0
👎 00

Гарантийный случай или нет?

Здравствуйте! в июне 2025 года был куплен телефон, в комплекте шел сам телефон, коробка и провод для зарядки без блока питания. гарантия на телефон 1 год. сегодня 18 апреля 2026 года, телефон еще на гарантии. пару дней назад мой телефон стоял на зарядке с оригинальным проводом и моим блоком питания, так как в комплекте при покупке телефона он не шел. судя по всему блок перестал работать в тот момент когда телефон стоял на зарядке и видимо произошел скачек напряжения, что отразилось на дальнейшей работе моего телефона. телефон не заряжается до 100 процентов и это может указывать на то что сгорел контроллер в телефоне, отвечающий за зарядку телефона и распределение энергии. телефону еще нет года, из чего складывается вопрос это гарантийный случай или нет? и обязаны ли мне предоставить новый телефон место этого или его просто починят и все?..

Задайте свой вопрос по защите прав потребителей
профессионалам

Сейчас онлайн 75 экспертов по защите прав потребителей
Получите ответ профи быстро и бесплатно
ASK.PROFI.RU © 2020-2026